משרד חכם

מצגת משרד "חכם" להפעלת המצגת לחץ כאן!

הבית והמשרד החכם – עיצוב וטכנולוגיה

מאת: אדריכל פנים – דוד כהן סקאלי

הכותב בעל משרד עצמאי לתכנון ניהול ופיקוח פרוייקטים עתירי טכנולוגיה
ראש המגמה לאדריכלות ועיצוב פנים במכללת ספיר. יו"ר א.א.מ – אדריכלים ומעצבי פנים (ע.ר)‏
ומנכ"ל בפורטל הבנייה "בנה ביתך" – ‏www.bnebetcha.co.il/scaly‏ דוא"ל ‏scaly@013.net.il

בית "חכם ועתידני" המזכיר את סרטי וודי אלן ומשרד בעיצוב "מודרני" שנראה ‏כלקוח מסרטי אימה ומדע בדיוני‎- ‎‏ חלל פסיכודלי, רהוט בעיצוב מתכתי, קר ‏ומתעתע, חללים פתוחים ורעשניים, ופרט ההולך בהם לאיבוד – אלו כבר מזמן ‏מאחורינו. ‏
‏ ‏
העשור האחרון למילניום התאפיין בהצהרת כוונות ובפרויקטים עתירי טכנולוגיה ‏ועתירי בעיות , תיאום בין מערכות, פרוטוקולים שלא "מבינים" האחד את השני ו ‏‏"צאוורי בקבוק" – "פקקים" בתעבורה של מידע שהאטו ולעיתים אף פעלו לאחר ‏שכבר לא היה בהם צורך.‏

משרדי חברות הפרסום למשל התהדרו בשיגיונות עיצוב ריקים מתוכן ממשי ‏כאשר, בניגוד לעיצוב, התחכום הפונקציונאלי וכלי העבודה במשרד היו במקרה ‏הטוב טלפון לחצנים פשוט, מרכזייה עם מספר שלוחות ומחשב עם כמה תוכנות ‏קשות לשימוש ויעילות ככוסות רוח . העיצוב תאם להצהרות תיאורטיות ‏שהתממשו רק לאחר עשור.‏

הופעתם של מוצרים חדשים כציוד ל"ועידת וידיאו" ("וידיאו קונפרנס") ורשתות ‏תקשורת לטלפוניה ומחשבים נחשבו כחידושים מבטיחים ומנהל המשרד ‏המודרני כבר דמיין את עצמו משתלב במערך קבלת החלטות בזמן אמת תוך שהוא ‏לוגם ממשקה אקזוטי אי שם בעיירת נופש טרופית.‏

הבית "החכם" במקרה הטוב היה קולנוע ביתי מסונכרן עם שלט לתריסים, ‏תאורה ווילונות.‏

כיום, האפשרות של בעלי עסקים לנהל את משרדם המקומי מכל מקום בעולם לא ‏רק שאינה בגדר חלום אלא אף הפכה זה מכבר לצורך הנחוץ כברירת מחדל רק ‏כשהשתתפותם הפיסית / וירטואלית מחויבת המציאות.‏

הבית "החכם" מעוצב בחמימות מאופקת משהו והטכנולוגיה השולטת בכל ‏המערכות האלקטרומיכאניות מוצנעת בקירות ברצפות ובתקרות וביטויה הגלוי ‏מתבטא במסך שליטה במגע, מסך מהודר הקבוע כתמונה בקיר או מונח כשלט ‏צנוע במקום נגיש.‏

בבית "החכם" : כל המערכות נשלטות מכל מקום עם חיווי לוודא ביצוע ‏והתראות לנורה שכשלה , תריס שלא ניגף או דלת שנשארה פתוחה. ב"בית ‏החכם" ניתן להפעיל תרחישים קבועים מראש, למשל כשמישהו מצלצל בשער ‏הכניסה לחצר, נדלקים אורות הגן לאורך השביל, מחדר השינה פותחים את הדלת ‏ומקבלים את פניו בתאורת פנים נעימה. ב"בית החכם" מערכות מיגון המפעילות ‏תרחישים מתוכננים מראש למצב של פריצה כגון הבהוב תאורה, אזעקה, נעילה ‏מוגברת של כל הפתחים בתריסים וסורגים, התראה למוקד חירום ולטלפון של ‏בעל הבית כולל צילום והעברת נתוני וידיאו וקול לאירוע המתרחש.‏
כמובן שיש עוד מערכות מסקרנות ויעילות רבות כיד הדמיון הטובה, מקרר ‏המזמין עצמאית מוצרים שחסר, וילונות ותריסים, מוסיקה ותאורה המופעלים ‏ללא מגע כלל ומתאימים את עצמם למצב הרוח הנדרש לפי תרחיש ספונטאני ‏בפקודה קולית או תרחיש מוגדר מראש לשעות מסוימות ביום למשל או כשאורח ‏צפוי מגיע למשל. התאורה תהפוך לחמה רומנטית ואינטימית, התריסים יוגפו ‏חלקית, הוילונות יוסטו, מוסיקת רקע שלווה תושמע במקומות רצויים וכ"ו. ‏וכשמבשלים במטבח למשל, התאורה תהפוך לקרה בהירה וללא צללים ותותאם ‏למצב עבודה נוח. כמעט כל העולה על הדעת ניתן ליישום, הכול עניין של יחס בין ‏עלות לתועלת או עד כמה שבא לנו להתפנק.‏

המשרד המתוחכם: מאפשר בקרה, בטחון, שליטה, מעקב, חיווי קולי וחזותי בכל ‏רגע נתון, הפעלה פיסית מרחוק של כל המערכות לרבות הפעלת העובדים במשרד ‏קבלת החלטות בזמן אמת בשילוב ושיתוף כל הגורמים באשר הם.‏

באשר לעיצוב המשרד היום, שוב בניגוד לקדמה הטכנולוגית, קיימת נטייה ‏עיצובית להצניע את הטכנולוגיות באריזות עיצוב מאופקות, מעודנות המדגישות ‏את הקשר האישי והחם בעיצוב החלל והריהוט , בתפקוד וייעוד הפונקציות ‏השונות ובבחירת המרקם, הצבעים והחומרים.‏

תמונה מס'0066‏

מבואת הכניסה ‏

‏ משרדי חברת "אור – סוכנות ‏לביטוח"‏

חלום "הכפר הגלובלי" ו"סינדרום האח הגדול" כבר אינם מדע בדיוני אלא ‏שגרה המקלה על חיינו ומשחררת לנו זמן פנוי לרוב אך בו זמנית מאיימת בחדירה ‏מתמדת לפרטיותינו ופרטיות הסובבים אותנו.‏

אנו נוסעים לחו"ל וכבר מרחוק הרכב מפעיל את המזגן, נפתח מעצמו, מברך אותנו ‏לשלום, מניע ללא מגע יד, מציג לנו את מצב התנועה , מציע דרך עוקפת, ‏הטלוויזיה הלווינית משדרת לנו חדשות על ארץ היעד ובמטוס הטלפון מברך ‏אותנו לשלום" ברוכים הבאים לרומא", ב"פאלם" מתקבלת הודעה אלקטרונית – ‏‏"היו"ר עומד לבקר במשרד במפתיע" , אנו פותחים את המחשב הסלולארי ‏ומוודאים דרך האינטרנט שהכל תקין ואף רואים ומשוחחים איתו ישירות.‏

אלו רק דוגמיות ממערך טכנולוגי מתוחכם המשתלט על חיינו בבית, בחוץ ‏ובמשרד.‏
‏"הבית החכם", "המלחמה החכמה" ועוד "חוכמות" רבות אחרות שגורים בפינו ‏מזה זמן ולא כחלום אלא לעיתים אף כמציאות עגומה ומאיימת.‏

ובענייננו, "המשרד החכם", לא נפוץ דיו לטעמי, אך גם בו ואולי בעיקר בו חלה ‏התקדמות מדהימה, המשרד המודרני מתוחכם, פונקציונלי, יעיל, חסכוני ומצויד ‏במערכות אלקטרוניות ומכניות אוטומטיות הפועלות ברקע "שקופות למשתמש", ‏ללא מגע יד ומשחררות אותנו לעבודה יצרנית נטו.‏

כמודל להמחשת הכתבה, בחרתי להציג את משרדי חברת "אור –סוכנות לביטוח ‏בע"מ" שניהלתי ופיקחתי צמוד על אפיונם, תכנונם והקמתם.‏
משרדי החברה הוקמו ב"בית גיבור ספורט", מגדל משרדים מפואר במתחם ‏הבורסה ברמת גן, באמצעות סוללת יועצים מקצועיים ובעלי חזון, אדריכלית ‏הפנים אורלי שרם וספקים וקבלנים שפתרו כל צורך. הצילום בכתבה זו ע"י "עד- ‏שרותי צילום".‏

כפי שמובן מראשית דבריי, אני מתייחס לקשר בין הטכנולוגיה לבין העיצוב:‏

א. הטכנולוגיה ‏

המונח הטכני ” ‏FIBER TO THE DESK‏ “‏‎ ‎הנו הלהיט החם במשרד החכם ‏ומעיד על העיקר, סיב אופטי המגיע עד עמדת העבודה השולחנית ומאפשר מעבר ‏מאסה אדירה של נתונים דיגיטליים, וידיאו – קול – ונתוני מחשב במהירות ‏האור.‏

במשרדים בעלי רשת "‏I.P TELEPHONY ‎‏ " רשת תקשורת נתונים מאוחדת ‏העוברת בפרוטוקול אינטרנט , ניתן להעביר מידע זה בזמן אמת לכל מקום בעולם ‏התומך בשיטה זו. ‏

שיטה זו הופכת ליעילה וחסכונית במיוחד למשרדים עתירי תקשורת כגון ‏משרדים בעלי שלוחות רבות אם במקום פיסי אחד ואם כאלו המפוזרות בארץ ‏ובעולם .‏
השיטה מיעלת את העבודה השוטפת, את מערך קבלת ההחלטות ויוצרת תחושת ‏קרבה פיסית של כל המעורבים לרבות קשרי לקוח-עובד-מנהל- בעלים .‏

כיום ניתן על בסיס שיטה זו לרכוש על בסיס חודשי קבוע ובעלויות שוטפות קטנות ‏יחסית, פס תקשורת רחב, המאפשר מעבר פתוח 24 שעות ביממה לתקשורת ‏נתונים
ובכך מתייעלת התקשורת בין הסניפים, בין העמדות השולחניות והמשתמשים ‏בעלי עמדות הקצה המתאימות , הנהנים מתקשורת שוטפת בכל שעות היממה ‏ללא הגבלת זמן, כמות משתמשים, מספר פעימות מונה וכ"ו.‏

דוגמה להמחשה: לקוח תל אביבי מתקשר למשרד ביטוח בתל אביב לסוכן מסוים ‏הנמצא באותו זמן בסניף בחיפה, השיחה תעבור אוטומטית לסוכן באשר הוא ‏ובאם אינו נגיש משום מה, השיחה תעבור לממלא מקומו העובד בבאר שבע. ‏מבחינת הלקוח הוא ביצע שיחה מקומית ואינו מודע כלל למיקום הסוכן או ‏מחליפו.‏
נתוני השיחה לרבות הקלטת הקול, התמונה , הגדרות הפעולה, החלטות , ‏המלצות וכ"ו נשמרות במחשב המרכזי ונגישות בכל עת רק למורשים לכך.‏
מחיר שיחה "משוטטת" מעין זו – תל אביב – חיפה – באר שבע , אינה עולה ‏למשרד מעבר לעלות הפס הרחב.‏
דוגמה נוספת לחסכון הכספי, שיחה שתצא מהסניף בתל אביב ללקוח הגר בבאר ‏שבע, תצא כשיחה מקומית מהסניף בבאר שבע.‏
במשרד המודרני , קיימת מערכת בקרה מרכזית אוטומטית המבקרת ושולטת על ‏כל מערכות הקצה במשרד ברמה של אבחון מצב הפעולה שלהם והפעלה ‏אוטומטית בתרחישים שונים ו/או על פי הנחייה מגורם מורשה.‏
מערכת זו, באמצעות מד אור פוטואלקטרי למשל, מבקרת את עוצמת התאורה ‏בחלקי המשרד השונים ו"יודעת" להגביר את האור כשחולף ענן או כשמחשיך, ‏‏"יודעת" להדליק/ לכבות/ לעמעם קבוצות אור ע"פ תרחיש שנבחר בכל רגע נתון או ‏ע"פ תרחישים שקבענו מראש, כמו למשל, להחליף את האור מאור קר/מפוזר של ‏תאורת עבודה לאור חם / רך אינטימי יותר המתאים לאירועים שונים כמו רגעי ‏מנוחה, אסיפת עובדים חגיגית או אירוע עסקי לא פורמלי מבלי שיהיה צורך ‏לעבור או להקצות חלל מיוחד לשם כך. המערכת גם "תדע" לכבות אוטומטית את ‏האור כשנצא מהמשרד ולהדליקו כשנשוב ועוד.‏

תמונה מס' 0067‏

גוף תאורה "חכם" בלובי ‏
מעט גופי תאורה ושליטה מירבית באור .‏

המשרד החכם מאובטח, מגביל, מדרג ומרשה רק למורשים על ידינו ליהנות ‏מאמצעיו ושירותיו. אנו נקבל אוטומטית נתונים לכל מקום בו נשהה בעולם על ‏המתרחש במשרד לרבות באם פרצה שריפה, פרץ גנב או נפרצה תוכנה, נדע בכל ‏זמן נתון היכן כל עובד נמצא ומה הפעילות המתבצעת.‏

ניתן לראות במחשב האישי את העובדים והלקוחות במשרדים השונים, ניתן ‏לדבר איתם ולהשתתף כאמור ב"ועידת וידיאו" כמשתתף פעיל בזמן אמת ‏בישיבה חשובה המתנהלת בכל מקום בעל ציוד מתאים על פני הגלובוס.‏

תמונה מס' 0118‏

חדר הבקרה, "המוח" השולט בטכנולוגיה

במשרד המודרני, גם אם איננו רחוקים, אלא נמצאים במשרד עצמו, הקידמה ‏נוגעת בכל ועל כולם "מנצחת" מערכת הבקרה והשליטה המרכזית.‏

באמצעות מסך שליטה – " ‏‎ TOUCH PANEL‏", ניתן לבקר ולשלוט על כל ‏המתרחש פיסית במשרדנו גדול ככל שיהיה, אגב גם מרחוק, כמו גם לקבוע ‏תרחישי פעולה , בקרה וקבלת סטטיסטיקות- למשל לקבל כמות שיחות פרטיות ‏שניהל עובד, זמן היעדרותו מעמדתו וכ"ו.‏

‏ באמצעות מסך השליטה הקטן והנייד, ניתן להסיט וילונות, לסגור תריס, להפעיל ‏מקרן, מחשב, טלוויזיה, מערכת וידיאו/אודיו, לווסט את המיזוג, לראות ולדבר ‏עם העובדים והלקוחות גם בסניפים המרוחקים ועוד פעולות רבות כיד הדמיון ‏הטובה.‏
לפעולות מורכבות אלו, לרוב, יש תרחישים מתוכנתים מראש ע"פ דרישותינו ‏ופועלות ברקע מבלי להפריע לפעילות השוטפת.‏

‏ ‏

תמונה מס' 0068‏

‏ חדר הישיבות
‏ המערכות סמויות בתקרה, מסך השליטה על השולחן.‏

‏ ‏
‏ ‏

תמונה מס' 0069‏

רגע לאחר מכן ‏
מופעל "תרחיש מצגת בחדר הישיבות", המסך והמקרן יורדים אוטומטית, הוילונות מוסטים, ‏התאורה מתעמעמת ומחיצת "הזכוכית הכימית" השקופה עדיין, "תאטם" אוטומטית. ‏

מערכת הבקרה המרכזית "יודעת" לשדרג את עצמה, לדווח על תקלות ולהתמסר ‏לטכנאי ה"מתקן" אותה מרחוק. המערכת "יודעת" גם לשלוט על כל מכשיר או ‏ציוד בעל פרוטוקול תקשורת והפעלה הנתמך על ידה. פרוטוקולים אלו הפכו ‏בשנים האחרונות לסטנדרט שמרבית היצרנים תומכים בו.‏

לסיכום הנושא הטכנולוגי, אם החלטנו להשקיע במשרד "חכם" , יש הכרח לתכנן ‏ולנהל פרוייקט כזה ע"י אנשי מקצוע מובילים בתחום, שכן תהליך התכנון ‏והביצוע מורכב, מרובה מומחים ויועצים שגם להם הטכנולוגיה חדשה ומעת לעת ‏אף מהפכנית.‏
‏ לעיתים נשלב בטכנולוגיות חדשות קיימות גם טכנולוגיות קצה שיגיעו רק עם ‏התקדמות הביצוע לנוכח ההתפתחות הטכנולוגית המהירה ( שלא נמצא את ‏עצמנו ב"פתיחה" עם ציוד מיושן ) ולשם כך נדרש גם לעבודת סופר פוזיציה של ‏המערכות השונות.‏
‏ יש לוודא שהנחות היסוד שלנו תואמות את התוצר הסופי אם ביכולות הציוד ‏והטכנולוגיה ואם בהתאמתם לנתונים הסביבתיים למשל, מה הטעם במערכת ‏החוסכת בחשמל לצרכי מיזוג או תאורה בשעה שהמשרד קיים בבניין בו התשלום ‏נמדד לפי שטח המשרד כנהוג במגדלי המשרדים המוקמים לאחרונה.‏

ב. העיצוב

לא רק התחום האלקטרוני / דיגיטלי מתוחכם אלא גם תחומים קונוונציונאליים ‏ושמרנים יותר להם השפעה רחבה יותר על עיצוב המשרד והמערך הפונקציונאלי ‏שלו כגון:‏

‏1.‏ מחיצת זכוכית "כימית" ( גביש נוזלי הכלוא בין שכבות זכוכית המשנה ‏את כיוונו כתגובה לזרם חשמלי ) מחלקת את מרחב המשרד, בלחיצת ‏כפתור היא אטומה ובלחיצה נוספת שקופה לחלוטין, ניתן לראות דרכה ‏את הנוף או את הפעילות בחלל שמעבר או בפעילות אינטימית יותר כמו ‏בישיבה בעניין סודי, ניתן ל"אטום" אותה בלחיצת כפתור ולהקרין עליה ‏נוף וירטואלי, תמונה או תשדיר פרסום לשירותי המשרד.‏
‏2.‏ המשרד מתחלק לאזורי שליטה מוגדרים יותר, הדלתות נפתחות ‏אוטומטית רק למורשים לכך. במצבי חירום כשריפה למשל, אזורים ‏המוגדרים כאזורים בטוחים יהיו מוגנים מהתפשטות האש ויאפשרו ‏מילוט בטוח. במקביל יופעלו באזור השריפה כל מערכות ההזעקה / ‏התראה ו כיבויי אוטומטי. למערכות קריטיות אלו כמו גם לקודמות ‏שהוזכרו, יש מערכת
‏ גיבויי "קונוונציונאלית" במתכונת הישנה.‏

המשרד מחולק לאזורי שליטה ובקרה ונגיש רק למורשים לכך.‏

תמונה מס' 0136‏

אזור הכניסה: מבואת הקבלה ‏

תמונה מס' 0070‏

אזור העובדים: חדר "טלמרקטינג"‏
‏ ‏

תמונה מס' 0072‏

‏ ‏
אזור ההנהלה:‏
‏ מבואה ומזכירות הנהלה.‏
‏3.‏ במשרד החדש, הפלנום" החלל שבין התקרה האקוסטית ותקרת הבטון ‏דורש נפח רב, סופר פוזיציה של מערכות רבות אלקטרוניות ומכניות ‏ולכשעצמו דורש מערכות הגנה לגילויי / התראה וכיבויי כמו גם שצריך ‏לאפשר גמישות לשינויים עתידיים ולשדרוג מערכות מתמיד.‏

תמונה מס' 0071‏

‏ התקרה מרובת מערכות ‏ומצריכה "פלנום" מתאים. ‏

‏ ‏

תמונה מס' 0135‏

רגש פוטואלקטרי, גלאי נפח, מיזוג אויר ותאורה גלויה וסמויה בעמדת העובד. ‏

‏4.‏ אפילו הרצפה לא מה שהייתה פעם, הרצפה "צפה" , רצפה מוגבהת, ‏גמישה באפשרויותיה, אקוסטית, מונחת על קונסטרוקציה מודולרית ‏היוצרת "פלנום" תחתון המאפשר מעבר מערכות אלקטרו מכניות, מערכות ‏חשמל, תקשורת מחשבים, מולטימדיה, מים וגז הכל בכפיפה אחת כמובן ‏עם כל ההגנות הנדרשות. ‏

‏ גמישות רכיבי הרצפה וגמישות החיבורים אל המערכות תחתיה מאפשרות ‏
‏ גמישות בתכנון הריהוט והאוריינטציה של העמדות השולחניות במרחב ‏
‏ החדר עם כל הטכנולוגיה המגיעה אליהם ישירות דרך רגלי השולחן.‏

תמונה מס' 137‏

‏ ‏

‏ קופסת שקעים רצפתית מכילה את כל ‏החיבורים, תקשורת נתונים, חשמל, אודיו/וידיאו, טלפוניה, סיבים אופטיים, טלוויזיה ‏בכבלים ועוד.‏

‏5. עמדת העבודה כאמור גמישה יותר אך גם מצומצמת יותר, פחות ניירת, ‏פחות ‏
‏ מכשור מסורבל ( הטלפון והפקס הם חלק מהמחשב, מכונת הצילום, ‏הסורק ‏
‏ והמדפסת משותפות לכל המשרד ) ובכך מתפנה שטח יקר לטובת פעולות ‏
‏ פורמליות פחות כמנוחה ואירוח עסקי או לטובת עמדות נוספות בתנאי ‏
‏ עבודה חריגים כמו במבצעי מכירות וטלמרקטינג למשל.‏

‏ ‏
‏ ‏

תמונה 0119‏

‏ אזור הטלמרקטינג, ‏
‏ טכנולוגיה עתירת ידע ושימושים וכמעט לא מורגשת במשרד. ‏

תמונה 0109‏

‏ חדר ישיבות קטן
מרחב קטן, עם טכנולוגיה סמויה עתירת ידע : מסך פלסמה לוידיאו קונפרנס ומצגות, טלפון ‏חכם וחיבורי מחשב ותקשורת סמויים. ‏

לסיכום הנושא העיצובי, המשרד העכשווי צורך חלל מעל לתקרה ומתחת לרצפה ‏גדול אך מאידך השטח הריבועי הנדרש קטן יותר, הטכנולוגיה מאפשרת עבודה ‏עם עובדים, מנהלים ולקוחות באשר הם ולאו דווקא במשרד עצמו, ניתן לפנות ‏שטחים לצרכי שירות לימוד ופנאי. ‏
שימוש מושכל בטכנולוגיות החדשות יכל לייעל ולשפר את פעולת המשרד ותנאי ‏ניהולו השוטף, מפנה זמן לעבודה יצרנית וזמן להרחבת הידע המקצועי כמו גם ‏שחוסך במשאבי שטח ובמשאבים כספיים המפצים על השקעת היסוד הגדולה ‏הנדרשת עם הקמתו.‏

Start Slide Show with PicLens Lite PicLens

אודות אדר' דוד כהן סקאלי

- " סקאלי אדריכלות ועיצוב פנים " - משרד לתכנון כולל - אדריכלות בניין, עיצוב פנים ונוף. אדר' דוד כהן סקאלי, מרצה, מייסד וראש המגמה לאדריכלות ועיצוב פנים במכללת ספיר, ממייסדי פורטל בנה ביתך ופורטל הבניה, יו"ר "א.א.מ - אדריכלים ומעצבי פנים ", לשעבר מזכ"ל "א.א.פ - אגודת אדריכלי הפנים ע.ר" . אדר' דוד כהן סקאלי מתמחה בתכנון פונקציונאלי ערכי ואומנותי.